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App ERP CRM Customer relationship management

La consultoría NDS (Net Design Studio) tiene por objetivo principal asesorar a sus clientes de la mejor manera posible en relación a la introducción de servicios y herramientas tecnológicas para mejorar el desarrollo del negocio en un mundo cada vez más digitalizado.

NDS a través de su solución CRECE, ha desarrollado una solución de tecnología web para gestionar el activo más importante de nuestras empresas, el personal.

Mediante la evaluación del personal y la gestión de las competencias se determina la evolución y la carrera profesional de nuestro equipo, determinando y gestionando los recursos en formación necesarios para que se vaya incrementando el valor del mismo.

CRECE como aplicación además de gestionar las competencias y evaluación del personal, también incluye una serie de funcionalidades que se convierte además en una intranet de personal para cualquier empresa.

• Gestión de Vacaciones
• Solicitud de permisos
• Gestión de bajas
• Integración con programas de nóminas
• Gestión de formación y cursos
• Gestión de gastos

NDS estrena nueva oficina , las cuales se establecen en la Plaza Marcos Fernández de Valladolid, son unas oficinas más amplias desde donde esperemos dar un mejor servicio a nuestros clientes y sean un lugar más cómodo para nuestros empleados.

Estableciendo una cultura ganadora de ventascon el CRM Sofware. Siguiendo en la línea de nuestro anterior artículo  y viniendo al caso de la cultuta de ventas o fuerza de ventas del que comentamos: “Como conclusión hay que decir que desde herramientas como un CRM, son aquellas que nos van a dar ayudar a conocer a nuestros clientes y clientes potenciales y va a ser la base para empezar a desarrollar nuestro plan comercial, sin esta segmentación jamás sabremos en qué punto del mercado estamos y que cuota tenemos.” Os aconsejamos estos criterios para establecer una cultura ganadora de ventas utilizando el Sofware CRM gestión de clientes de NDS.

Para el desarrollo de un plan comercial lo primero que se debe poseer es una base de datos de clientes bien construida y que nos dé información sobre las características de compra de los mismos. Esta base de datos la mejor manera de construirla es mediante un CRM, el cual deberá estar integrado con los sistemas de gestión interna, pero los ERP normalmente no poseen campos en sus fichas de clientes que ayuden a segmentar a los clientes como puede tener un CRM.

Hay muchos criterios de segmentación de los clientes, ya sean geográficos, sectoriales, potencial de venta, por los productos ya consumidos, por afinidad, etc. Estos criterios lo que nos llevará a realizar campañas de venta que nos acotarán el mercado verificando cual son los criterios más óptimos para el desarrollo del plan comercial.

Gamificación en los CRM

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“Probablemente el punto más difícil en la implantación de un crm es que los usuarios introduzcan la información correctamente.

El sector del alquiler de autocares y microbuses se ha caracterizado por ser muy dinámico y tecnológicamente avanzado a la hora de la modernización de la flota y de incorporar a la misma los últimos avances del sector. Paradójicamente este esfuerzo en innovación tecnológica no ha sido acompañado a la hora de utilizar herramientas de comunicación y marketing on-line. De hecho aún existen empresas del sector sin página web e incluso algunas sin correo electrónico. Si ya hablamos de posicionamiento web o redes sociales, entonces el sector queda reducido a la mínima expresión.